Lark Messenger - Trung tâm thông tin, không đơn thuần là ứng dụng Chat
Note: những tính năng quá cơ bản, tôi sẽ không nhắc tới trong tài liệu này, mặc dù nó có.
Bài chia sẻ chất lượng từ bại Lê Quốc Khôi - Mod cực tâm huyết Cộng đồng Larksuite
Các loại chat trên Larksuite
Chat cá nhân
Chat cá nhân (Liên hệ bên ngoài)
Người dùng Lark có thể chat với những tài khoản Lark ở tổ chức khác. Nếu ở 2 công ty đều sử dụng Lark, việc giao tiếp và phối hợp làm việc trở nên dễ dàng hơn.
Chat nhóm (Group chat)
Group chat cũng có thể là group chat với user ngoài tổ chức.
Chat bộ phận (Official Department chat)
Sự khác nhau giữa nhóm chat (Group chat) và nhóm chat bộ phận (Official Department chat):
Nhóm chat thông thường
Nhóm chat bộ phận
Tự động thêm nhân sự vào nhóm chat
Không
Tự thêm nhân sự mới vào nhóm chat bộ phận
Chat dạng chủ đề (Topic)
Chat với BOT
BOT sẽ gửi thông báo đến bạn khi một sự kiện xảy ra (chủ động hoặc bị động). Bạn cũng có thể chat với BOT.
Tính năng
Làm việc ngay tại khung chat
Bạn có thể vừa làm việc, vừa chat ngay tại khung chat
Tab Docs làm việc ngay tại khung chat, vừa làm việc, vừa trao đổi trong tab Trò chuyện.
Các Tab làm việc ngay tại khung chat cho tất cả mọi người trong group.
Tôi thường chat với chính mình và đính kèm các tài liệu tôi đang làm việc tại đây, rất tiện lợi và không sợ quên chưa làm.
Soạn nội dung tin nhắn dạng WYSIWYG
Tạo nhắc nhở từ Chat
Chat ra Task
Task thường đến từ chat, bạn có thể chọn đoạn chat và chuyển nó thành Task
Xem lại Task trong nhóm Chat
Xem lịch của mọi người trong nhóm chat (nếu được họ chia sẻ)
OCR - Hình ảnh thành văn bản
Có 2 tuỳ chọn, 1 là quét chọn trên màn hình, rất nhanh chóng. 2 là từ hình ảnh tải lên.
Thông báo nhóm (Group Announcement)
Bạn có thể thông báo tới tất cả mọi người trong nhóm (dù cho họ có tắt thông báo nhóm)
Tự động phân loại cuộc trò chuyện
Gắn nhãn cho nhóm chat thủ công
Official BOT
Các BOT thông báo từ các ứng dụng của Lark, bạn còn có thể tương tác trực tiếp với BOT mà không cần phải vào Lark miniapp
Approval
Bạn có thể Approve hoặc Reject yêu cầu trực tiếp trong Messenger mà không cần phải vào Lark miniapp
Email
Thông báo email trực tiếp trong Messenger
Bitable
Thông báo Bitable cực kỳ quyền năng
Poll Assistant - Trợ lý cuộc thăm dò
Trợ lý cuộc họp
Reminder - Nhắc nhở
BOT
Bạn có thể thêm BOT vào nhóm chat, BOT có sẵn hoặc Custom BOT
Đây là BOT Sentry (Log Monitoring) mình bắn dạng Topic. AE vào xử lý case by case, ai không đăng ký topic đó sẽ không cần phải nhận tin nhắn.
Còn đây là group Thông báo chuyển khoản. Khi có biến động giao dịch, BOT tự bắn về group theo dạng Topic, đơn của sales nào sales đó confirm.
Còn đây là một group có BOT bắn từ website về Lark chat
Rất nhiều BOT có sẵn, bạn cũng có thể sử dụng thêm Custom BOT (dạng Webhook)
Link: http://chat.kdigi.app
Link bài viết chi tiết tại:
https://www.facebook.com/groups/larksuite/posts/895357818321213/
Bài viết rất chi tiết, cảm ơn tác giả ✍️❤️