Lark Messenger - Trung tâm thông tin, không đơn thuần là ứng dụng Chat

Note: những tính năng quá cơ bản, tôi sẽ không nhắc tới trong tài liệu này, mặc dù nó có.

Bài chia sẻ chất lượng từ bại Lê Quốc Khôi - Mod cực tâm huyết Cộng đồng Larksuite

Các loại chat trên Larksuite

Chat cá nhân

Chat cá nhân (Liên hệ bên ngoài)

Người dùng Lark có thể chat với những tài khoản Lark ở tổ chức khác. Nếu ở 2 công ty đều sử dụng Lark, việc giao tiếp và phối hợp làm việc trở nên dễ dàng hơn.

Chat nhóm (Group chat)

Group chat cũng có thể là group chat với user ngoài tổ chức.

Chat bộ phận (Official Department chat)

Sự khác nhau giữa nhóm chat (Group chat) và nhóm chat bộ phận (Official Department chat):

Nhóm chat thông thường

Nhóm chat bộ phận

Tự động thêm nhân sự vào nhóm chat

Không

Tự thêm nhân sự mới vào nhóm chat bộ phận

Chat dạng chủ đề (Topic)

Chat với BOT

BOT sẽ gửi thông báo đến bạn khi một sự kiện xảy ra (chủ động hoặc bị động). Bạn cũng có thể chat với BOT.

Tính năng

Làm việc ngay tại khung chat

Bạn có thể vừa làm việc, vừa chat ngay tại khung chat

1. Tab Docs làm việc ngay tại khung chat, vừa làm việc, vừa trao đổi trong tab Trò chuyện.

2. Các Tab làm việc ngay tại khung chat cho tất cả mọi người trong group.

Tôi thường chat với chính mình và đính kèm các tài liệu tôi đang làm việc tại đây, rất tiện lợi và không sợ quên chưa làm.

Soạn nội dung tin nhắn dạng WYSIWYG

Tạo nhắc nhở từ Chat

Chat ra Task

Task thường đến từ chat, bạn có thể chọn đoạn chat và chuyển nó thành Task

Xem lại Task trong nhóm Chat

Xem lịch của mọi người trong nhóm chat (nếu được họ chia sẻ)

OCR - Hình ảnh thành văn bản

Có 2 tuỳ chọn, 1 là quét chọn trên màn hình, rất nhanh chóng. 2 là từ hình ảnh tải lên.

Thông báo nhóm (Group Announcement)

Bạn có thể thông báo tới tất cả mọi người trong nhóm (dù cho họ có tắt thông báo nhóm)

Tự động phân loại cuộc trò chuyện

Gắn nhãn cho nhóm chat thủ công

Official BOT

Các BOT thông báo từ các ứng dụng của Lark, bạn còn có thể tương tác trực tiếp với BOT mà không cần phải vào Lark miniapp

Approval

Bạn có thể Approve hoặc Reject yêu cầu trực tiếp trong Messenger mà không cần phải vào Lark miniapp

Email

Thông báo email trực tiếp trong Messenger

Bitable

Thông báo Bitable cực kỳ quyền năng

Poll Assistant - Trợ lý cuộc thăm dò

Trợ lý cuộc họp

Reminder - Nhắc nhở

BOT

Bạn có thể thêm BOT vào nhóm chat, BOT có sẵn hoặc Custom BOT

Đây là BOT Sentry (Log Monitoring) mình bắn dạng Topic. AE vào xử lý case by case, ai không đăng ký topic đó sẽ không cần phải nhận tin nhắn.

Còn đây là group Thông báo chuyển khoản. Khi có biến động giao dịch, BOT tự bắn về group theo dạng Topic, đơn của sales nào sales đó confirm.

Còn đây là một group có BOT bắn từ website về Lark chat

Rất nhiều BOT có sẵn, bạn cũng có thể sử dụng thêm Custom BOT (dạng Webhook)

Link: http://chat.kdigi.app

Link bài viết chi tiết tại:

https://www.facebook.com/groups/larksuite/posts/895357818321213/